Latam Cargo y Wipro Limited anunciaron su asociación en un contrato de gestión de carga multianual. Wipro desplegará su sistema integral de gestión de carga Croamis para Latam Cargo como parte de este compromiso.
El Sistema de Reservaciones, Operaciones, Contabilidad y Gestión de (Croamis) es el procedimiento integral de gestión de carga “como servicio” de próxima generación de Wipro para la industria de la aviación. Croamis automatiza los sistemas integrales de procesos de carga aérea incluyendo la planificación de capacidad de carga, ventas, gestión de ingresos, operaciones de carga en tierra, gestión de almacenes, cargueros y fletamentos, servicios al cliente, contabilidad de ingresos de carga, facturación y reclamaciones.
Una vez implementado, Croamis ofrecerá a los clientes de Latam Cargo la utilidad de un nuevo sistema de seguimiento, herramientas de autoservicio de nueva generación como e-booking, e-claims, e-rates y un sistema en línea con los más altos estándares de la industria. Además de proporcionar a los clientes herramientas avanzadas, el nuevo sistema mejorará la eficiencia mediante la estandarización de procesos en diferentes regiones y la reducción de costos.
“Mantener nuestra posición de liderazgo en el mercado de carga aérea, desde y dentro de América Latina, requiere que continuamente evolucionemos e innovemos”, informó Andrés Bianchi, CEO de LATAM Cargo. “Tener una plataforma tecnológica robusta, moderna y eficiente es esencial para seguir siendo competitivos en la industria de la carga aérea actual. La solución de gestión de carga Croamis de Wipro no solo nos permitirá satisfacer las necesidades actuales de nuestros clientes, sino que también nos permitirá enfrentar desafíos futuros. Además, la implementación de este nuevo sistema aumentará nuestra confiabilidad y optimizará nuestra estructura de costos. La plataforma Croamis cumple con todos nuestros requisitos para dar un gran salto en nuestros mercados nacionales e internacionales”.
“Este sistema de puerto a puerto transformará nuestras operaciones internas, así como la forma en que interactuamos con nuestros clientes. Tenerlo nos coloca a la vanguardia de la industria global de carga aérea, dándonos la oportunidad de ser más eficientes a la vez que ofrecemos una mayor autonomía y transparencia a nuestros clientes”, agregó Bianchi.
“Nos sentimos honrados de dar la bienvenida a Latam Cargo a la comunidad de usuarios de Croamis. Estamos llevando a cabo una transformación digital de la industria de las aerolíneas hacia el mundo de la carga aérea que generalmente sólo se aplica para el transporte de pasajeros”, confirmó Deviprasad Rambhatla, vicepresidente y líder global de Travel, Transportation, Hospitality & Public Sector industries en Wipro Limited. “Wipro ha reunido a un equipo altamente talentoso de profesionales de carga aérea de todo el mundo, respaldado por un gran grupo de talentos tecnológicos para construir una base sólida y escalable para la comunidad Croamis”.
Por su parte, Srini Pallia, presidente de Consumer Business Unit de Wipro Limited, dijo: “Croamis es una representación del compromiso de Wipro con la industria de las aerolíneas y nuestra profunda experiencia en este ámbito. En Latam Cargo, hemos encontrado un socio perfecto que cree en nuestra visión de Croamis y que ayudará a enriquecer el producto a lo largo de los años”.
Ankur Prakash, vicepresidente Ibero-America & Global Manufacturing de Wipro Limited, explicó: “En Wipro somos conscientes de la importancia que tiene el desarrollo tecnológico y la transformación digital para fortalecer sectores clave en América Latina, entre ellos, la industria de las aerolíneas. Esta alianza con Latam Cargo optimizará procesos, tiempos y costos a través de Croamis con el objetivo de brindar soluciones de calidad a todos los clientes”.
Unisys Corporation anunció que el Servicio de Aduanas y Protección de Fronteras de Estados Unidos (CBP), parte del Departamento de Seguridad Nacional, eligió la empresa para desarrollar, operar y gestionar los sistemas utilizados por la Dirección del Programa de Sistemas de Análisis y Segmentación (Targeting and Analysis Systems Program Directorate -TASPD) para la evaluación de los riesgos asociados con las personas y cargas que ingresan al país.
La orden de servicio contiene plazo y materiales, emitida bajo el Contrato de Adquisición Alliant de la Administración de Servicios Generales del gobierno de los Estados Unidos (GWAC), cubre el rango de 5.5 años y un período de seis meses seguido de otros 10 períodos más de seis meses opcionales. La opción puede ejercerse a discreción del gobierno.
Este trabajo apoyará a la Oficina de Información y Tecnología de TASPD, que proporciona soluciones tecnológicas que ayudan en las medidas de inspección y supervisión de CBP con el objetivo de apoyar a la agencia a proteger las fronteras de los Estados Unidos y facilitar los viajes y el comercio legítimos.
La solución de Unisys despliega rápidamente nuevas capacidades, como el análisis de Big Data, sistemas de nube y biometría, para ayudar a directores y agentes de CBP a identificar automáticamente a los viajeros o las cargas de bajo riesgo que pueden someterse a liberación automatizada de “poco contacto” y los que presentan un mayor riesgo y requieren investigación o inspección adicional. Este proceso evitará retrasos en la liberación al dedicar recursos a la inspección y análisis de cargas y viajeros de alto riesgo.
“La seguridad de las fronteras sigue siendo una prioridad para el país, y nuestro trabajo en TASPD es un excelente ejemplo de cómo la tecnología puede aplicarse para evaluar los riesgos relacionados con millones de viajeros y cargas que entran y salen del país cada día”, dijo Amy Rall, vicepresidente del grupo de Seguridad Nacional e Infraestructuras Críticas de Unisys Federal. “Unisys está extremadamente contenta y orgullosa de tener la oportunidad de dar continuidad a la asociación con la organización TASPD y ayudar a proteger la cadena de suministro del país y contribuir para la estrategia de defensa de CBP para pasajeros y cargas internacionales”.
Basándose en su experiencia en soluciones específicas para el Departamento de Seguridad Nacional, Unisys lanzó en marzo de 2018 el LineSight para gobiernos internacionales. EL LineSight es un nuevo software que utiliza análisis avanzado de datos y aprendizaje automático para ayudar a agentes de fronteras a evaluar más precisamente el riesgo asociado a los viajeros o cargas antes de admitirlos en un país.
