“Más allá de vender la solución de negocio, la vocación de nuestra empresa tiene sentido social, buscamos apoyar, informar, difundir las mejores prácticas empresariales”, así compartió Fernando Zabal, director de Carvajal Tecnología y Servicios. “Tenemos mucha pasión por potencializar el negocio de nuestros clientes transformando el desempeño por medio de las tecnologías de la información y la tercerización. Si logamos eso, apoyaremos a México a tener un mejor resultado como país”.
Luego de 6 meses de evolución constante, Carvajal Tecnología y Servicios, antes Levicom, cerró el año consolidando su apuesta por la integración de soluciones a través de su oferta de BPO, ITO y Aplicaciones. La multinacional colombiana ha puesto especial atención en México para el desarrollo de una empresa de clase mundial capaz de competir en la industria de TI.
“Las soluciones integrales se enfocan en ofrecer servicios de principio a fin para la tercerización de procesos de negocio. Es la búsqueda de integrar la consolidación a más empresas que en su condición actual no podrían considerarla”, señaló el directivo. “2012 es un año en el que esperamos un crecimiento exponencial para CT&S y nos sentimos entusiasmados con la evolución que ha tenido la organización. Igualmente nos sentimos preparados para brindar una oferta robusta en la integración de procesos de negocio y tecnología”.
Con la evolución de Carvajal Tecnología y Servicios, la empresa también evoluciona su modelo de gobernabilidad a través de Verticales y Capacidades. De acuerdo a IDC, la composición del gasto de TI por vertical en AL indica que el sector manufacturero cuenta con 34% del gasto, seguido por el sector Financiero con 18% y Gobierno con 14%. De esta forma, CT&S apuesta a estas verticales gracias a la experiencia en Colombia de estos sectores, más de 15 años de experiencia en México, así como de desarrollos propios y de alianzas estratégicas.
Por su parte, el mismo estudio analiza la composición del gasto en servicios de TI en México señalando al Outsourcing con 32% del mismo, seguido de Integración y Desarrollo con 29%, Implementación y Soporte con 27% y Consultoría con 10%, servicios entre los cuales se enfocará la organización.
Sobre el reto al que se enfrentan al momento de convencer a la industria, Zabal afirmó que las PyME buscan una estrategia llave en mano y consultoría para las grandes empresas, “la mayor parte del negocio actual es PyME; BPM es una de las aplicaciones que tiene mejores perspectivas en términos de solucionar problemas en las empresas de México”, consideró.
Para la consecución de los objetivos, Carvajal Tecnología y Servicios tiene previsto llevar a cabo acuerdos con los principales jugadores de su industria para integrarlos en su portafolio de soluciones de servicios, hardware y software además de crecer en 20% su planta de personal especializado. Entre sus principales aliados regionales se encuentra HP, Lexmark, Zebra, Polycom, Cisco, 3com y Avaya.
