En Brasil, la primera subestación digital de Latinoamérica de ABB

En la Ciudad de Juazeiro, se instalará la nueva subestación de 230 kilovoltios (kV), y la calle de conexión en la subestación Juazeiro II, suministrarán la energía generada en la central fotovoltaica de 156 megavatios (MW) que se está construyendo en la misma zona.

El propietario y operador del proyecto solar Juazeiro es la compañía inversora Actis, de Reino Unido, y su filial de energías renovables en Latinoamérica, Atlas Renewable Energy. Atlas controla más de 1.500 MW de centrales fotovoltaicas que están en funcionamiento, en construcción o en fase de desarrollo avanzado. Cuando estén plenamente operativos, estos proyectos generarán suficiente energía limpia como para alimentar a más de 350.000 viviendas, eliminando así los más de 1,5 millones de toneladas de CO2 que se producirían con una generación convencional.

ABB suministrará la subestación completa de Juazeiro, además del sistema SCADA de supervisión, control y adquisición de datos, equipos electrónicos inteligentes (IED’s por sus siglas en inglés) para protección y control, y las unidades de agrupamiento de última generación SAM600 en el parque de la subestación, todo ello cumpliendo la norma abierta de comunicaciones IEC61850. Los cables de cobre serán reemplazados por cables de fibra óptica. La subestación digital estará equipada con tecnologías basadas en ABB Ability™, que mejorarán la fiabilidad y la capacidad de control, a la vez que optimizarán los costes.

La subestación es como el corazón de la red eléctrica, transportando y distribuyendo la electricidad a lugares distantes, y garantizando la seguridad, la fiabilidad y la eficiencia del proceso. La transformación con conexiones digitales mediante fibra óptica reduce la cantidad de cable de cobre necesario en la subestación, y genera una importante reducción de los costes por este motivo. Las subestaciones digitales también necesitan mucho menos espacio, y mejoran la seguridad del personal porque el sistema de supervisión con equipos digitales reduce la necesidad de intervenciones manuales, y elimina la posibilidad de accidentes eléctricos peligrosos en la sala de control de la subestación.

Patrick Fragman, director de la unidad Grid Integration, integrada en la división Power Grids de ABB, señala: “ABB sigue estando al frente de la tecnología digital de redes, con una gama completa de automatización digital de subestaciones y de soluciones de protección y control, desde el parque hasta el centro de control de la red. Estamos muy satisfechos de poder contribuir al desarrollo de una red eléctrica más fuerte, inteligente y verde en Latinoamérica con esta instalación pionera”.

En 2017, ABB completó la modernización de un proyecto similar en una subestación de Nueva York, en el que se aplicaron tecnologías digitales al sistema eléctrico que suministra energía a cientos de miles de clientes en Manhattan. ABB también se ha adjudicado recientemente un pedido de TAURON Dystrybucja SA, una de las principales compañías eléctricas polacas, para construir la primera subestación digital de Polonia.

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Excelencia automotriz, pruebas aerodinámicas y térmicas, cadena de valor en Ontario

La provincia de Ontario, Canadá se asoció con el Instituto de Tecnología de la Universidad de Ontario (UOIT) para revolucionar su Centro de Excelencia Automotriz (ACE) y consolidarlo como el centro de pruebas aerodinámicas y térmicas más completo del mundo.

Steven Del Duca, ministro de Desarrollo y Crecimiento Económico de Ontario, y Granville Anderson, Miembro del Parlamento Provincial de la comunidad de Durham, se dieron cita en la ciudad de Oshawa para realizar el anuncio. A través de la alianza, ACE modernizará sus instalaciones con la incorporación del Plano de Tierra Móvil –un cinturón gigante que actúa como una carretera que se mueve bajo el vehículo, simulando las fuerzas aerodinámicas ejercidas sobre el auto y midiendo las características físicas del mundo real.

“Ontario se complace se continuar apoyando a los Centros de Excelencia Automotriz de la UOIT –las innovaciones que tienen lugar aquí cada día son auténticamente pioneras. Las alianzas de esta clase son esenciales en el liderazgo del desarrollo y comercialización de tecnologías transformativas en vehículos. Ayudará a que el sector automotriz de Ontario continúe a la vanguardia en materia de innovación de productos y su competitividad”, indicó Del Duca.

El Plano de Tierra Móvil ofrecerá a los estudiantes herramientas para su capacitación y conducción de investigaciones en un ambiente de tecnología de punta. También, los preparará para desempeñarse en empleos en el futuro. Adicionalmente, coadyuvará a industrias e investigadores a generar productos energéticamente eficientes y a reducir las emisiones de carbono en la industria automotriz.

Ontario es la séptima economía más grande de Norteamérica y el centro de banca, seguros y capital más grande de Canadá. La economía diversa e innovativa de la provincia, combinada con una fuerza de trabajo altamente calificada y talentosa, los costos reducidos para realizar negocios y los generosos incentivos para promover la investigación y el desarrollo hacen de Ontario uno de los sitios más idóneos para hacer negocios e invertir.

 “Invertir en la innovación automotriz permitirá que los investigadores realicen descubrimientos enfocados en generar avances tecnológicos e impulsar el crecimiento económico en toda la provincia. Estas inversiones estratégicas coadyuvarán a acelerar el gran trabajo que ya se lleva a cabo en el Centro de Excelencia Automotriz (ACE), el cual logrará allanar el camino para nuevas tecnologías, compañías y empleos en el sector”, consideró el ministro de la Investigación, Innovación y Ciencia, Reza Moridi.

Ontario invertirá un total de 4 millones de dólares canadienses para fortalecer el Centro de Excelencia Automotriz. El Instituto de Tecnología de la Universidad de Ontario contribuirá con 500 mil dólares canadienses y Magna International con 1 millón de dólares canadienses. También, Miltimatic proporcionará servicios de ingeniería de un equipo de ingenieros automotrices altamente calificados para colaborar en el desarrollo de estas herramientas de medición aerodinámicas.

El Plano de Tierra Móvil es el estándar de oro para la investigación aerodinámica y el desarrollo de productos. El ACE es la primera instalación de pruebas e investigación de su tipo en Canadá. Se desarrolló como una asociación entre el Gobierno de Ontario, el Gobierno de Canadá, UOIT, General Motors de Canadá y los Socios para el Avance de la Educación de Ingeniería Colaborativa (PACE).

Ontario planea incrementar el número de estudiantes de educación superior que sean egresados de disciplinas de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM, por sus siglas en inglés) de un 25 por ciento durante los próximos cinco años, a 50,000 por año. Esto logrará que la provincia cuente con el mayor número per cápita de graduados en disciplinas STEM en todo Norteamérica.

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Adopta una PyME sigue apoyando las ventas de sus proveedores

Las empresas que formaron parte del programa Adopta una PyME en 2017, registraron más de 2,014 millones de pesos de ventas, lo que representó un incremento del 19% en sus ventas contra el año anterior. A lo largo de 2017 ofrecieron más de 1,350 artículos en tiendas Bodega Aurrera, Superama y Walmart a nivel nacional.

Para su edición 2018, Adopta una PyME otorgará a los participantes nuevos beneficios como: Acompañamiento más cercano por parte de las área de Compras y Desarrollo de Proveedores; plazos y porcentajes más bajos de factoraje de pagos y factor logístico; programas de distribución y promotoría compartida; planes de mercadotecnia, así como capacitación en temas como redes sociales, sustentabilidad y negociación. Además, se les apoyará con asesorías para obtener financiamientos otorgados por Instituciones Federales, tales como Fondo PyME, Pronafim y Mujeres PyME.

“El crecimiento que han tenido nuestros proveedores a través del programa Adopta una PyME, nos motiva a seguir impulsando estas iniciativas ya que coadyuvamos al desarrollo de micro, pequeños y medianos empresarios al brindar capacitación y asesoría. De esta forma, no solo crecen sus ventas sino que nuestras clientas podrán encontrar mayor variedad de productos de gran calidad a los mejores precios, comentó Gabriela Buenrostro, subdirectora de Comunicación Corporativa de Walmart de México y Centroamérica.

La cuarta generación de este programa está integrada por 50 empresas que ofrecen productos de categorías como abarrotes, consumibles y perecederos. Los participantes provienen de 14 estados de la República Mexicana: Baja California, Estado de México, Jalisco, Michoacán, Morelos, Nuevo León, Puebla, Querétaro, Sinaloa, Sonora, Veracruz, Yucatán, Tabasco y la Ciudad de México.

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Mercado Libre y miles de metros cuadrados, por una inversión sustancial en México

Diariamente se hacen miles de transacciones a nivel mundial a través de Internet, en donde se tiene la posibilidad de adquirir cualquier producto sin importar en donde estés, desde algo tan sencillo como puede ser un aparato electrónico hasta algo tan complejo como algún artículo de colección. El comercio electrónico ha cambiado la vida de millones de personas, y los mexicanos también son parte de esta tendencia.

De hecho, México tuvo un crecimiento de 28.3% en 2017, en donde el monto generado por compras en línea pasó de 257 mil millones de pesos en 2016, a 329 mil millones de pesos durante 2017, esto de acuerdo al Estudio de Comercio Electrónico en Mexico 2017 realizado por la Asociación de Internet.

El estudio también destaca que la Ciudad de México, el Estado de México y Jalisco son los tres estados que más compran a través de Internet, con 22, 13 y 9% respectivamente. Mientras que el dispositivo más utilizado para hacer compras en línea sigue siendo la computadora, seguida por los smartphones.

“El comercio electrónico seguirá creciendo exponencialmente en Latinoamérica y especialmente en México, donde día con día nacen, se crean y se aceptan nuevas tecnologías para mejores centros de distribución, diversas opciones de pago y hasta automatización en esos procesos”, explica Antonio Rivero, director regional de Ventas para Latinoamérica en Manhattan Associates.

Por otro lado, la categoría en línea donde más compraron los mexicanos fueron, ropa y  accesorios; seguido de las descargas digitales y la compra de boletos. Por otro lado, el comercio electrónico internacional también le guiñe el ojo a nuestro país, ya que las compras electrónicas que se realizaban desde México, pero en sitios de Estados Unidos, crecieron de 61% a 75 por ciento.

“Es recomendable que las empresas que venden en línea tengan en el radar dos puntos importantes a lograr si quieren que el comercio electrónico les siga jugando a su favor. La primera es que deben seguir brindando la seguridad necesaria a los usuarios que compran en línea y la segunda es que deben asegurarse de que sus centros de distribución, y por ende su logística, esté alineada y funcione correctamente para satisfacer las necesidades de sus compradores”, argumenta Rivero.

También es necesario destacar que “existen tres principales desmotivaciones para que las personas no compren en línea. La primera es la incertidumbre en cuanto al envío del producto; seguida por la inseguridad por parte del personal que entregará el producto, y por último, la clonación de tarjetas”, menciona el experto en logística y omnicanalidad.

Debido a esto, es necesario trabajar con herramientas que ayuden a gestionar de mejor manera un centro de distribución, así como trabajar con un acumulado de inventarios, para que el cliente sea atendido de una forma más eficiente y rápida, contar con personal más calificado y permitir que los clientes pueden recoger sus productos en sus tiendas más cercanas y de confianza.

Por último, será relevante que las empresas conozcan cuáles serán las exigencias de sus clientes durante este 2018;  así como las tendencias del comercio electrónico y de la logística. Tener esta información, así como los datos que ayuden a tomar mejores decisiones, servirá para que las empresas estén mejor preparadas y afronten de mejor manera el aumento de las ventas durante este año.

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De distribución en tiempo y forma y la tecnología del retail

Por Sven Rusch | Gerente de Cuenta en Teradata Chile.

Al cierre de 2016, la industria del retail en México sumó ventas por más de 3.2 billones de pesos, lo que representa un aumento de 7%, en comparación con 2015. Sin embargo, la perspectiva económica para el 2017  junto con los factores que pueden afectar los niveles de consumo en México como los efectos que pudiera tener la política comercial de Donald Trump, la  estimación de desaceleración en la tasa de crecimiento del consumo anual, así como diversos aumentos de precios de los proveedores que se presentarán ante el posible incremento  de inflación, han generado que la industria del retail busque nuevas estrategias de venta que minimicen impactos negativos generados por factores fuera de su control.

Es por ello que en los últimos años la industria ha tenido que encontrar nuevas tácticas de venta donde la creatividad, la tecnología y la innovación son elementos claves para generar mayor competitividad. Acá, analizamos algunas de las tendencias que la industria ha volteado a ver para mejorar sus operaciones e incrementar su nivel de ventas.

1.    Sistema de Distribución centralizado “hub & spoke”

Durante el 2016 los retailers en México presentaron un desabastecimiento en anaqueles del 3%, básicamente debido a que la mercancía no salió de almacenes, por lo que no se llevó en tiempo y forma desde el centro de distribución a la tienda.

Hub & Spoke se enfoca en la logística al por menor, el arte de ordenar, transportar, almacenar y rastrear mercancías, así como de optimizar los procesos a través del establecimiento de un sistema que conecte diferentes puntos de venta de manera eficaz para reducir rutas de comunicación, permitiendo que determinados productos puedan concentrarse en una sede y después sean desplazados a aquellas que tengan menor capacidad, ya sea de almacenaje o de ventas.

 De esta manera se reduce el capital destinado al inventario, costos, número de almacenes, gastos de alquiler, operativos, administrativos y de mantenimiento. Lo anterior también busca disminuir el escaseo de productos, los tiempos en rotación de inventarios y, sobre todo tiempos de reabastecimiento más cortos.

2.    Personalización centrada en el cliente

No sólo el mercado es el único que ha sufrido transformaciones ante el uso de la tecnología, también se han modificado las características y necesidades de los consumidores y con esto, la manera en que deben de acercarse a ellos. 

 Las compañías lo saben y se han visto obligadas a personalizar sus estrategias y productos para que cumplan con las demandas de determinados consumidores; no obstante, cada una de las estrategias que implementen debe generarse con base en información previamente recabada como sexo, edad, zona geográfica, formación académica, ingresos,  nivel de ingresos, preferencias de consumo, capacidad de pago, etc, lo cual resulta  pieza clave para establecer un perfil que oriente a la compañía a la hora de ofrecer determinados productos y servicios.

Este conocimiento debe comprender todo su universo personal, transaccional y relacional, además de comprender a profundidad las expectativas dichos clientes.

 Utilizar sistemas de analítica avanzada e inteligencia predictiva permiten detectar tendencias, crear mejores experiencias de cliente y personalizar ofertas.

3.    Centros de “control de misión” Omni-channel

En esta época de híper conectividad, la interacción de las personas y el mundo digital ha generado cambios disruptivos en la forma en que cada uno de nosotros interactúa con su entorno. Esto se refleja en cómo compramos, cómo nos relacionamos y cómo adquirimos nuevos productos. La información está a nuestro alcance en todo momento.

Un centro de control de misión es un área responsable de planificación, operación y funcionamiento de un comercio, también se encarga de monitorear y gestionar las actividades de cada punto de venta. Ser omnichannel, implica que deben ser capaces de realizar estrategias y atender peticiones tanto de empleados, como de consumidores a través de distintos canales de manera integrada, consistente y anticipada.

Si bien la tarea suena complicada, el uso adecuado de la tecnología ayuda a simplificar las cargas, al permitirles a los responsables de los centros de control de misión interactuar con otros colaboradores y clientes por canales que anteriormente no se consideraban, como vía telefónica, por medio de aplicaciones móviles, tabletas, computadoras, smartphones, etc. 

 4.    Dispositivos de sensores de IoT (Internet de las cosas)

Un sensor es cualquier dispositivo que detecta o mide una magnitud física y entrega una valoración de la misma, normalmente en forma de un valor digital. Actualmente los smartphones a través de un receptor GPS son capaces de rastrear nuestros movimientos; también existen sensores que detectan la presencia o proximidad de objetos y personas en lugares determinados detectores de movimiento que ayudan a encender las luces o la calefacción de un lugar al momento de detectar actividad o simplemente disparar una alarma cuando una persona aparece en una zona determinada.

Como vemos, los usos que se le dan a los sensores de IoT son muchos y una correcta combinación de los mismos, aplicada al retail, permitirá la generación de nueva información para transformar la manera de producir, la rápida comparación y localización de productos, comunicaciones one-to-one con el consumidor y hasta la optimización de promociones en puntos de venta.

En resumen, la tecnología ha revolucionado la industria del retail y los mercados, pues está comprobado que su uso estratégico aporta gran valor a los negocios a la hora de tomar decisiones más precisas, reducir costos y optimizar procesos, lo que proporciona ventajas competitivas que no tienen límite.

El mercado necesita herramientas de última generación, que hasta hace poco se pensaban como futuristas, por ejemplo, la analítica avanzada, que ayuda al negocio a crear productos perfectamente alineados a las preferencias de sus clientes en el momento preciso en el que los deseen y además ofrecer la opción de pagarlos de la manera que mejor les acomode. También es útil en la atracción de clientes a las tiendas físicas y electrónicas a través de programas de lealtad, para ofrecer productos únicos o muy diferenciados, así como planificar ofertas y a su vez asegurar un excelente nivel de stock en los inventarios.

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La prioridad en inversión, transformación digital en distribución logística

“La inversión en tecnologías para la transformación digital fue un hallazgo importante en los resultados de la encuesta de este año, lo cual no es una sorpresa, ya que los CEOs minoristas entienden lo importante que es invertir en tecnología que mejorará la experiencia del cliente”, comentó Lee Gill, vicepresidente de Estrategia Global de Retail para JDA. “La siguiente ola de resultados también revela el equilibrio continuo que los minoristas están luchando por mantener entre la ejecución omnicanal y rentabilidad, satisfaciendo al mismo tiempo las demandas del comprador moderno y acompañando el ritmo de la transformación digital en curso en la cadena de suministro entera”.  

La próxima ola de cambios está llegando a la venta al por menor mientras la industria busca aprovechar las tecnologías digitales para llegar al comprador moderno. El Internet de las cosas (IoT), los grandes datos (big data), la robótica y la realidad aumentada son algunas de las maneras en que los CEOs revelan que están optando por invertir su capital en el próximo año para competir mejor. La cuarta encuesta anual de JDA a más de 350 minoristas globales encontró que generar una estrategia de transformación digital es su prioridad número uno en 2017. Además, 69% de los ejecutivos dicen que planean aumentar su inversión en la transformación digital durante el próximo año.

Esta y otras conclusiones clave se destacan en “Perspectiva de los Directores Ejecutivos para 2017: La transformación de la venta minorista,” un nuevo informe preparado para JDA por PwC. 

Transformación digital impulsa inversiones en tecnología

Los minoristas están aprovechando las tecnologías digitales para comprender mejor a sus clientes y conectarse mejor con ellos. A pesar de la obvia importancia de contar con una estrategia de transformación digital, sorprendentemente, más de la mitad de los encuestados – el 52% – no han definido o han comenzado a implementar una estrategia de transformación digital aún. A nivel global, los minoristas chinos están más propensos a implementar su estrategia definida de transformación digital (58%) que en Estados Unidos (40%), en donde el 19%de minoristas prefieren no definir esta estrategia en absoluto.

Las aplicaciones móviles (85%), el big data (86%) y el uso de datos de redes sociales (85%) son las principales tecnologías en las que los encuestados están invirtiendo o planean invertir en los próximos 12 meses. Automatización y IoT están más bajos en la lista de inversión, pero ganando cada vez más impulso. El uso de medios sociales y big data es muy valioso para dar a los minoristas conocimiento profundo sobre los clientes, lo que les permite segmentarlos y obtener información sobre sus preferencias de consumo. 

Continúan los problemas de ejecución de omni-channel

Mientras el omnicanal sigue madurando y se siguen difuminando los límites entre online y offline, la atención de los minoristas se ha desplazado hacia la ejecución y rentabilidad. La ejecución omnidireccional entre los minoristas mundiales sigue estando rezagada en el cumplimiento de pedidos y la rentabilidad sigue siendo un reto. Sólo el 10% de los encuestados son capaces de obtener beneficios mientras cumplen con la demanda omnicanal y sólo el 12% de los CEOs encuestados, por debajo del 19%  en 2014, proporcionan una experiencia de compra perfecta a través de los canales. Estos minoristas están encontrando sus ofertas de omnicanal demasiado complejas o caras y están optando por reducir la escala.

Cumplimiento omnicanal y prioridades de gasto en devoluciones 

El 74% de los encuestados cree que el costo de las devoluciones de los clientes está afectando las ganancias, al menos en cierta medida. Los minoristas en Estados Unidos tienen menos probabilidades de experimentar una erosión en su margen de ganancia proveniente de las devoluciones de clientes que otros mercados. A medida que los CEOs buscan recuperar la rentabilidad, sus áreas elegidas para invertir en el cumplimiento de pedidos son priorizadas para conseguir mayor rentabilidad financiera.

La encuesta reveló que los directores de ventas al por menor están incrementando su inversión en la modalidad de compra en línea y recoja en la tienda (BOPIS), con 51% de los encuestados diciendo que ofrecen o planean ofrecer BOPIS en los próximos 12 meses – frente al 47% en 2016. Comprar en línea y enviar a la tienda ha tomado fuerza en el último año con el 48% de los CEO de venta al por menor que han invertido en este servicio o planificando invertir en los próximos 12 meses. A la inversa, las opciones de cumplimiento que se están volviendo más costosas y menos rentables son áreas en las que los CEOs están disminuyendo las inversiones en 2017. Estos incluyen la entrega en el mismo día (reducida al 33% de un 43% en 2016) y proporcionar intervalos de tiempo de entrega específicos (reducida al 27%, en comparación con el 48% en 2016).

“Mientras que los minoristas han aumentado las opciones de cumplimiento durante el último año para satisfacer las demandas de los consumidores, comprar en línea y enviar a tienda emerge como otra opción viable. Los minoristas ahora necesitan equilibrar la eficacia y la rentabilidad de los canales de cumplimiento que ofrecen con la satisfacción del cliente, porque si los compradores experimentan un problema con la entrega a domicilio o en las recogidas de tiendas, eso es una venta perdida – y también cliente – que los minoristas no pueden permitirse en un mercado altamente competitivo “, señaló Gill. 

“Desde que JDA encargó a PwC que llevara a cabo esta encuesta en 2014, hemos presenciado un cambio sin precedentes en toda la industria minorista, que continúa a medida en que los minoristas reimaginan sus estrategias para transformar la experiencia del cliente, haciéndola perfecta y personalizada. Las complejidades y los costos de la cadena de suministro seguirán desafiando a los minoristas y la diferencia entre los ganadores y los no ganadores dependerá de que los minoristas entiendan que sus clientes están avanzando “.

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Alta refrigeración en CD Salinas Victoria de Soriana

“Con las soluciones de Danfoss mejoramos nuestros procesos internos y a la vez el servicio que ofrecemos a nuestros clientes, entregando productos más frescos y de mejor calidad”, señaló Hugo Reyes Rodríguez, gerente de Mantenimiento de Frescos Monterrey de Soriana, al anunciar que la empresa, inserta en el sector comercial de tiendas de autoservicio, equipó su Centro de Distribución (Cedis) de Salinas Victoria con tecnología refrigerante innovadora de Danfoss. “El reto era cambiar el tipo de gas refrigerante por uno más  eficiente, sustentable, y que tanto las instalaciones como su operación cumplieran con todas las medidas de seguridad que marcan las normas. La solución, utilizar amoniaco como refrigerante y Válvulas Danfoss para toda la planta”.

Con más de 4.3 millones de metros cuadrados de piso de venta distribuidos a lo largo de todos sus formatos de tienda, Soriana comercializa una extensa y completa línea de alimentos, ropa, mercancías generales, productos para la salud y servicios básicos, satisfaciendo las necesidades específicas de consumo de diferentes grupos de clientes. Su red de logística está compuesta por 14 Cedis ubicados estratégicamente en 8 estados del país. Con esta tecnología, comparativamente con sus otros Cedis, Soriana cuenta con una instalación más segura, más eficiente y de más fácil mantenimiento, las características de los productos les permiten hacer de manera más eficaz su inventario de refacciones. Además, su personal se encuentra frecuentemente capacitado por Danfoss.

 Actualmente la instalación cuenta con estaciones de válvulas ICF que brindan mayor seguridad al ser una solución soldable (sin bridas), más compacta al reducir el tiempo y riesgo durante el mantenimiento y con menor tiempo de instalación al bajar considerablemente la cantidad de soldaduras contra una instalación convencional, (aproximadamente 850 soldaduras de ahorro). Las líneas de producto adquiridas por Soriana fueron las válvulas manuales SVL, válculas de control ICS e ICF de Refrigeración Industrial de Danfoss en diferentes tamaños y puertos, así como detectores de amoniaco GDA y VFD (variadores de frecuenciaen 6 ventiladores de condensadores de 40hp y motores de bombas de 7.5hp de glicol de la familia FLT HVAC Drive.  

 El proceso de instalación de las válvulas SVL, ICS e ICF estuvo a cargo de la empresa A. Blasquez E. Refrigeración Industrial, un integrador de soluciones dedicado por casi 80 años a la implementación de sistemas de refrigeración industrial y que desde su fundación en 1938, se ha consolidado como una de las empresas más sólidas en el sector y certificada por los más grandes estándares de seguridad por IIAR (International Institute of Ammonia Refrigeration) y el estampado de soldado ASME. Blasquez ofreció una excelente asesoría y soporte técnico, tanto que las tres recomendaciones que hace Soriana para otros usuarios de la tecnología Danfoss, es la tecnología de vanguardia, la línea flexible y accesible para hacer arreglos propios de acuerdo a la necesidad especifica del usuario, y el sentido del tiempo al desarrollar nuevos proyectos.

 Soriana se decidió por Danfoss porque ofrecen productos de última generación, de fácil instalación, operación y mantenimiento, con especificaciones más altas en seguridad, mejor protección a la intemperie y mayor precisión en control. Por el soporte técnico en ingeniería y capacitación constante con personal de ventas calificados y especializados, para atender diferentes requerimientos en términos de solución de problemas, mejora de la instalación, capacitación teórica y práctica sobre manejo seguro de amoniaco. Información técnica en español para eficientar la capacitación.

“En Soriana estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y para eso creamos la infraestructura necesaria para lograrlo. El Cedis Frescos de Salinas Victoria, tiene tecnología de punta en refrigeración, lo que permite mantener los productos a la temperatura que requiere cada uno de ellos alargando la frescura hasta llegar al consumidor final. Con Danfoss nos anticipamos e innovamos, tuvimos una excelente asesoría y soporte técnico”, señaló Martín Ramírez López, jefe de Mantenimiento de Refrigeración de Soriana.

 Ventajas: 

  • Coadyuvar en el ahorro de energía  al instalar Drives en motores eléctricos.
  • Diferentes usos y aplicaciones de válvulas al utilizar el mismo cuerpo como la que ofrece línea flex-line en SVL, ICS e ICF.
  • Unidades muy compactas 6 en 1 como las ICF y ahorro en uniones de soldadura hasta en 50 por ciento.
  • La instalación libre de impurezas de escoria de soldadura con el método de socket weld, y complejidad muy reducida.
  • Soluciones más flexibles que permiten reducir la complejidad de la instalación e inventario de refacciones, y ahorrar tiempo de instalación.

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Tiendas de experiencia, la diferencia en distribución y mercadotecnia

PSA Retail, el grupo de distribución de automóviles de PSA (fusión entre Peugeot y Citröen), busca transformar el proceso de compra de sus clientes en una atractiva experiencia digital en concesionarias automotrices, misma que inyecta el cambio en el espacio de venta tradicional e  involucra a los consumidores en una decisión de compra personalizada e interactiva.

PSA Retail utilizó la solución de experiencia por industria “Virtual Garage” de Dassault Systèmes para crear un formato digital de venta al por menor en la tienda, que integra la visualización digital de su gama alta en el proceso de ventas en salas de exposición físicas. La nueva “tienda de experiencias” de PSA Retail en París ofrece configuradores en los puntos de venta para mostrar digitalmente los vehículos de Peugeot, Citroën y DS en espacios de tan sólo 150 metros cuadrados para cada marca. El distribuidor automovilístico líder en Francia y segundo en Europa, planea reproducir este nuevo formato minorista en 30 pisos de venta en toda Europa para 2020.

Usando el procesamiento de modelos 3D virtuales de gama alta en su tienda de experiencias, PSA Retail puede mostrar toda la variedad de productos digitalmente con el detalle y el realismo necesarios, para crear una conexión emocional con los clientes. Los compradores pueden experimentar y configurar su automóvil de elección en tiempo real, eligiendo entre diferentes variantes, ambientes, condiciones de iluminación y efectos para personalizar el interior y exterior del vehículo.  

Los configuradores también sirven como valiosa herramienta de ventas para mostrar opciones de productos y especificaciones detalladas sin necesidad de experiencia en visualización 3D.

“Los concesionarios de automóviles se ven obligados a presentar un número creciente de opciones y accesorios para atraer a una generación digital y, particularmente en grandes ciudades como París, lo hacen en pequeñas y costosas tiendas”, dijo Olivier Sappin, vicepresidente de Transporte y Movilidad de Dassault Systèmes. “Imagine una sala de exposiciones sin un coche físico, o interactuar con un coche sin tocarlo. Los universos de 3DEXPERIENCE acercan a los consumidores a su futuro automóvil más que si estuvieran paseando físicamente por un concesionaria”.

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“Envía con Estafeta y PayPal” mejores logísticas para PyME mexicanas

 Las empresas han diseñado este servicio para ofrecer a toda persona o empresa que realice de manera constante envíos a diferentes lugares de Estados Unidos o el resto del mundo la adquisición de guías para envíos internacionales. Los usuarios también cuentan con hasta 40% de descuento en modalidad terrestre a Estados Unidos y hasta 19% para aéreos en el precio base y sobrepeso con PayPal como medio exclusivo de pago. El acceso a la plataforma se realiza en la página www.estafetaconpp.com con un sencillo proceso de registro.

De acuerdo con un estudio reciente de Ipsos, realizado a pedido de PayPal, los costos de envío pueden ser un freno respecto al comercio internacional para 30% de los compradores en línea en México. Por tanto, una plataforma como Envía con Estafeta y PayPal puede ayudar a las empresas a mejorar sus estrategias de negocio al ofrecer un mejor servicio a sus clientes. Además, el hecho de poder hacer envíos al extranjero abre la posibilidad de que las pymes escalen sus negocios a un nuevo nivel y así, llegar hasta los consumidores que hay en cualquiera de los más de 200 países donde PayPal tiene presencia.

 Adriana Peón, directora de PyME para PayPal Hispanoamérica comenta que “este desarrollo responde a nuestro compromiso para ofrecer soluciones que ayuden a sus usuarios en el crecimiento de sus negocios vinculando sus procesos con la empresa líder en soluciones logísticas para el comercio electrónico, aunado a la confiabilidad que les brinda un método de pago como PayPal. La alianza con Estafeta nos permite mejorar la experiencia de nuestros usuarios con negocios que buscan crecer a través del comercio electrónico. Nos emociona ofrecer soluciones innovadoras que ayuden a nuestros usuarios a hacer llegar sus productos al destino deseado”.

 Por su parte, Ingo Babrikowski, director general de Estafeta afirmó que “esta alianza permite hacer frente a dos puntos clave para el eCommerce. Por un lado, la confianza en los métodos de pago y la seguridad de las transacciones y por el otro contar con el servicio de entrega confiable y de alta calidad que es una de las principales preocupaciones de los compradores en línea. El liderazgo de Estafeta ofrece cerrar exitosamente la experiencia de compra, además con precios altamente competitivos: Estamos entregando una solución de muy alto valor al mercado”.

 

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Guanajuato Puerto Interior convoca: Global Logistic Innovation

El director general de GPI, Luis Quiroz Echegaray presentó el evento internacional Global Logistic Innovation el cual se llevará a cabo en Poliforum, en la ciudad de León, Guanajuato los días 23 y 24 de agosto de 2017; 

El Global Logistic Innovation reunirá por primera vez a los conferencistas, líderes y ejecutivos locales y nacionales mas importantes e influyentes del mundo en Innovación y Logística con la presencia de los mejores expertos mundiales de organismos como el Banco Mundial, Banco Interamericano de Desarrollo, la Ocde, la Cepal, Unesco, World Economic Forum y la Comisión Interamericana de Puertos de la Organización de Estados Americanos. 

Además se contará con la presencia conferencistas de empresas globales como Tesla, Amazon y Centros de Innovación e Investigación como el Centro de Logística y Transporte del MIT, el Centro de Logística de Zaragoza en España y el Georgia Tech en Estados Unidos. Como parte del evento se llevará a cabo la “Cumbre Mundial de Lideres en Innovación y Logística”, donde se abordaran temas estratégicos y posiciones internacionales para la conformación de la agenda estratégica de competitividad en estos dos importantes temas. 

En esta cumbre participarán conferencistas internacionales además de realizar una convocatoria nacional de los organismos públicos y privados del sector logístico y transporte para la definición de los objetivos estratégicos que se tratarán en la cumbre. 

Por otra parte, Guanajuato Puerto Interior y el Tecnológico de Monterrey en León, organizan de manera paralela el Global Logistic Innovation Track- Academy, que va dirigido a universitarios de Guanajuato y la región para fomentar y formar profesionalmente a los jóvenes que en próximos años ocuparán los puestos de toma de decisiones en las compañías nacionales e internacionales, afrontando así los desafíos del sector académico conjuntamente con el empresarial en la definición de desafíos que México enfrentará en los próximos años. 

Entre los conferencistas invitados, destaca la participación de Gerardo Corrochano, director general del Banco Mundial en México; Verónica Zavala directora general del Banco Interamericano de Desarrollo en México; Roberto Martínez Yllescas, director general de la OCDE en México, además de Guillermo Ruiz de Teresa presidente de la Comisión Interamericana de Puertos de la OEA y coordinador general de Puertos y Marina Mercante del Gobierno Federal, entre otros. 

El Global Logistic Innovation cuenta ya con su portal web en www.gligto.com donde se encuentra disponible la información detallada de conferencistas, comité organizador y organismos invitados internacionales.

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