Nokia: La muestra contundente del destino del sensing everywhere

“La baja latencia ofrecida por 5G, es decir, en los bajos tiempos en los que un dispositivo emite una señal a otro y es recibido, resulta determinante en el futuro de los coches autónomos, un mercado que comenzará a materializarse hacia el 2020″, así compartió Demetrio Rakitin, director de Innovación de Nokia, durante las demostraciones de sus soluciones 5G para la comunicación entre automóviles autónomos y de sus sensores de servicio para la detección de diversos factores medio ambientales. “Nokia tiene una importante trayectoria en la mejora y actualización de redes para lograr los objetivos de reducir latencias con soluciones como la de acceso múltiple al borde del servicio”.

Las presentaciones 5G de Nokia demostraron la importancia de la baja latencia para mejorar la forma en la que las personas conducen y viven en grandes ciudades alrededor del mundo para convertirlas en un lugar más seguro, de manera que las redes se convertirán en el centro de la movilidad y la seguridad urbana.

“Sensing as a Service es la solución que Nokia ofrece a los operadores y empresas que buscan ofrecer información de primera mano para la toma de decisiones de seguridad y conveniencia en el ecosistema del Internet de las Cosas. Actualmente ya existe la infraestructura de redes necesaria, por lo que los clientes solo necesitan montar los sensores”, abundó Angel Navarrete, director de IoT de Nokia. “Nokia ofrece el procesamiento, análisis y entrega de los datos recopilados por los sensores en una página Web; incluso los clientes podrán pagar con su tarjeta de crédito por las lecturas de los sensores en ciertas zonas específicas”.

* Coche autónomo: Mediante una simulación con modelos a escala de coches autónomos en un circuito en forma de “8”, Nokia llevó a cabo la comparativa de latencias entre tecnologías 4G y 5G emulando el tipo de reacciones que los automóviles a escala presentan con latencias de 20 milisegundos en 4G y menores de 5 milisegundos en 5G.

Al momento que un coche se detiene, la latencia de las redes actuales 4G-LTE provocaría que los autos detrás no alcancen a reaccionar, generándose un choque por alcance; en cambio con 5G esta señal llegará en tiempo real logrando que los demás automóviles frenen antes de provocar un accidente.

Otra de las aplicaciones que tienen este tipo de tecnologías que será de vital importancia en los coches conectados autónomos es el cambio de carril cooperativo, en el que cuando un vehículo indica sus intenciones de cambio de carril y las lleva a cabo este envía una señal a los coches alrededor para que logren reducir su velocidad.

* Sensores como servicio, sensing everywhere: Nokia también demostró diversos sensores instalados una ciudad para medir y reportar, por ejemplo, los valores de emisión de gases de CO2, polvo en al aire, ruido, contaminación, gases tóxicos, velocidad del viento, humedad, temperatura, etc.

Este servicio de Nokia permite que los valores obtenidos sean reportados hacia un servidor central donde se almacenan y muestran a través de una página Web, adicionalmente una plataforma los analiza e introduce inteligencia analítica para predecir y crear un patrón de comportamiento que permita ofrecer este servicio de manera fácil y rápida a cualquier empresa o persona que lo necesite.

Debido a las lecturas que los sensores ofrecen y al análisis inteligente que esta solución lleva a cabo representan una nueva oportunidad de negocio que los operadores pueden aprovechar para ofrecer a sus suscriptores y demás clientes en general.

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Estudio sobre los hábitos de los usuarios de internet en México

“El crecimiento de internautas fue de 6%, y ahora se observa un efecto palpable del incremento de la conectividad móvil. Desde el tiempo promedio de conexión diaria y el nivel socioeconómico de los usuarios, hasta la proporción por segmentos de edad, se puede observar que la movilidad ha aportado una constancia en el uso de las conexiones por parte de los ciudadanos con 74% de internautas que se conectan a través de un dispositivo móvil”, aseguró el vicepresidente de Investigación de Mercados de la Asociación de Internet .MX, Sergio Carrera Riva Palacio.

Durante la celebración del Día Mundial de Internet 2017 en las instalaciones del Instituto Nacional Electoral, la Asociación de Internet .MX (antes AMIPCI) dio a conocer los resultados de su 13° Estudio sobre los Hábitos de los Internautas en México. El estudio revela que el número de internautas mexicanos alcanzó los 70 millones de personas en 2016, con lo que su penetración llega a 63% de la población.

El estudio detalla sobre el tipo de conexiones que prefieren los internautas para su navegación. Si bien 82% hace uso de conexiones WiFi contratadas, 61% lo hace en planes de datos móviles y 25% mediante planes de datos prepagados. Sobre los lugares desde donde se conectan los usuarios, sigue predominando la conectividad en el hogar (82%), aunque ya es 74% de los internautas que se conecta en cualquier sitio desde su dispositivo móvil. Destaca la reducción constante de los lugares públicos y cibercafés, que hoy apenas alcanzan 19 y 5% respectivamente, contra 25 y 14% del año anterior.

Al cuestionar a los usuarios sobre los equipos que usan de conexión, se corrobora el predominio de la conectividad móvil, ya que 9 de cada 10 usuarios dispone de un smartphone, 73% de laptop y 52% de una tableta electrónica. En contraste, se mantienen en proporciones similares las conexiones a través de aparatos electrónicos y consolas de videojuegos.

Sobre las actividades que se realizan en internet, la tendencia de dominio de las redes sociales se mantiene creciente, con un 83 por ciento de los usuarios (2016: 79%), seguida del envío y recepción de correos electrónicos (78%, contra 70% de 2016) y de menajes instantáneos (77%, ante 68% del año pasado). En esta ocasión se incluyó el reactivo de “Utilizar mapas / solicitar transporte”, que mostró un importante 57 por ciento de los usuarios realizando esta actividad, ya sea para buscar direcciones o solicitar servicios de transporte. Más de la mitad de los internautas ven películas, escuchan música y realizan operaciones de banca en línea.

Se preguntó sobre si el uso de internet cambió la proporción de actividades en línea contra actividades presenciales de los usuarios, y 73% declaró estar de acuerdo en que las actividades en la red han cambiado sus hábitos. Aquí, destacan los rubros en dónde se experimentaron más cambios: en actividades de recreación y ocio, el 37 por ciento declara que lo hace sólo en línea, contra 49% de ambas formas y sólo un 10 por ciento de manera tradicional.

La actividad financiera en línea también repunta, con 78% de los usuarios que lo hacen de una u otra manera, contra solo 14% que lo hace de manera tradicional. Comportamiento similar muestran las compras en línea, que concentran a 76% de los usuarios. Es importante destacar que es el segmento más joven desde dónde se empujan estos cambios de hábitos en la población.

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Hot Sale: Un centro comercial en línea, y los cuidados que hay que tener

Por Jesús Padilla, Director de Mercadotecnia, PayPal México.

Acceder a descuentos y ofertas especiales siempre representará algo muy atractivo cuando tienes en mente y has planeado la adquisición de un producto o un servicio que desde hace tiempo necesitas o tan solo quieres darte un gustito. Y aunque Hot Sale personifica un centro comercial en línea, te recomendamos que desde ahora te organices con las siguientes cinco sugerencias, que te guiarán en tus compras del próximo 29 de mayo al 2 de junio.

  1. Asocia tus datos financieros a métodos de pago confiables y fáciles de usar. Métodos de pago como PayPal, resguardan de forma confiable tus datos financieros para que puedas realizar tu compra usando sólo un usuario y contraseña que tú determinas. Así, tu experiencia es más fácil, cómoda y te permite concentrar más tiempo en tus compras, ya que evitas el ingreso de los 16 números de tu tarjeta de crédito o débito, la clave y tu dirección, entre otros, para cada una de las transacciones que realices en cualquier sitio de internet.
  2. Haz una lista con los datos clave de los productos que quieres adquirir. Durante la época de Hot Sale tal vez estés pensando en adquirir regalos, productos para vacaciones de verano o una remodelación de tu casa. Recuerda que cada sitio en línea tiene sus propios tiempos y condiciones de entrega, así como diferentes tipos de cláusulas inherentes al tipo de artículos. Lo ideal es que desde hoy escribas una wishlist en la que puedas definir qué es lo que buscas, en qué sitio o de qué marca lo quiere, para cuándo lo necesitas, la talla en que lo requieres o fijarte que tenga un método de pago que no comparta tus datos financieros con el comercio. Concretar este tipo información te ayudará a tener una experiencia satisfactoria. Asimismo, recuerda que existen programas como el de Protección al Comprador de PayPal1 que te resguardan en caso de que el producto adquirido resulte diferente a lo solicitado o incompleto.
  3. Ambiente zen. Aunque puedes realizar tus compras online desde cualquier lugar, para que tu experiencia en este periodo de grandes descuentos sea más placentera, acondiciona tu lugar favorito, reproduce tu playlist ideal con algún servicio de música en streaming o incluso atrévete y localiza restaurantes en línea para pedir tu platillo o botana predilecta. Todos estos pequeños factores no sólo te llenarán de buena energía, sino que mejorarán tu ánimo y con ello el proceso en el Hot Sale. Incluso puedes innovar y comprar sin la necesidad de ingresar tu usuario y contraseña. Para ello, existe One Touch con el que podrás efectuar tu compra haciendo un solo clic.
  4. Escucha y lee recomendaciones estratégicas. Es probable que entre tu grupo de conocidos y amigos no seas el único que se está preparando para aprovechar de estas fechas. Incluso puede ser que estén por comprar un producto similar en tiendas diferentes, por lo que escuchar ventajas, desventajas y oportunidades respecto a tu wishlist podría beneficiar a tu bolsillo. Además, recuerda sumergirte en las redes sociales, blogs y medios digitales para conocer las tendencias actuales en tecnología, moda, cuidado del hogar y más, así como para leer recomendaciones o reseñas de otros usuarios.
  5. Infórmate sobre los servicios de reembolso. Aunque la experiencia de shopping online debiera ser satisfactoria y gratificante si sigues los puntos anteriores, en ocasiones existe la posibilidad de recibir algo que no cumple con tus gustos y por tanto quieras devolverlo. Frente a este tipo de situaciones, PayPal ofrece pagar a sus usuarios el costo de la devolución de sus compras en línea hasta por 500 pesos mexicanos, teniendo la posibilidad de solicitar hasta doce reembolsos al año, ya sea en transacciones nacionales o internacionales.

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Fomentando la compra en línea con Amvo en México

La Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) presentó oficialmente la cuarta edición de Hot Sale en México, la cual se llevará a cabo del 29 de mayo al 2 de junio. “La campaña de Hot Sale este año se enfocará en fomentar la compra en línea, comunicar los beneficios del comercio electrónico más allá de precios bajos, y derribar los mitos alrededor del eCommerce en México, que principalmente involucran aspectos sobre diversidad, seguridad y entrega”, señaló Pierre-Claude Blaise, director de la Amvo.

Hot Sale es la campaña más importante de ventas online que ofrece acceso a descuentos y exclusivas promociones en compras por Internet, la cual durante la pasada edición registró ventas por más de 1 mil millones de pesos, presentando un crecimiento de 196% en ventas comparado con 2015; más de 1 millón 384 mil artículos vendidos; y 37.9 millones de visitas a los sitios participantes al evento.

“La contribución del comercio electrónico en México es un medio para incrementar la competitividad y productividad de las empresas, es un tema de aumentar ventas, reduciendo costos y siendo más eficientes“, dijo Raúl Eduardo Rendón, director general de Innovación, Servicios y Comercio Interior de la Secretaría de Economía.

Durante el evento contamos con la participación de destacados líderes de la industria como Philip Behn, vicepresidente senior de eCommerce Walmart México y Centroamérica; Blas Caraballo, director general de PayPal México; María Teresa Arnal, directora general de Google México; y José Antonio García Trejo, VP Business Development Supply Chain DHL, quienes desde su área de expertise abordarán temas como la importancia del potencial y la transformación de la Economía Digital como nuevo modelo productivo para el país, y el rol de sus jugadores claves para tener un desarrollo sustentable y escalable.

Vicente Yáñez Solloa, presidente de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (Antad), indicó que “El comercio electrónico representa tan solo 1.5% del PIB en México, y es una herramienta que permitirá formalizar al país”.

“Debemos mencionaar la importancia de trabajar en acciones concretas que generen una homologación de regulación aplicada, entre el comercio electrónico con el tradicional, en cuanto a la información comercial de la etiqueta, normas de seguridad, garantías, entre otras”.

Más de 200 empresas y tiendas online del país se han sumado a la iniciativa: Citibanamex (sponsor principal), Mercado Libre (patrocinador principal), Televisa, DHL, Mercado Pago, Telcel, Alameda, Amazon, BestDay, BestBuy, Joyerías Bizarro, CyberPuerta, Elektra, Gaia, HEB, Linio, Netshoes, PayPal, Privalia, Soriana, The Home Depot, entre otras.

Las empresas interesadas en unirse a la cuarta edición de Hot Sale en México deberán registrarse a más tardar el 23 de mayo a través de la página oficial (www.hotsale.com.mx), y cumplir un proceso de validación y revisión por parte de la AMVO, lo cual respalda las compras realizadas por Internet a través de las tiendas online participantes.

Finalmente, Eric Pérez-Grovas, presidente de la AMVO, reiteró la importancia de contar con una economía digital para impulsar el comercio electrónico en nuestro país, “El ecosistema de comercio electrónico ha evolucionado de manera muy positiva, los número en términos de crecimiento, a doble dígito por lo menos los últimos años, respaldan el enorme potencial que presenta el ecommerce en México”.

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Soluciones logísticas abren nuevos mercados para empresa juguetera

La emblemática empresa de juguetes Radio Flyer ha elegido a C.H. Robinson para hacer llegar el modelo S de Tesla para niños a las familias europeas. C.H. Robinson ha sido elegida por su capacidad para aportar una solución logística integral que permite a Radio Flyer abrir un mercado global estratégico para sus productos.

Radio Flyer se enfrentaba al reto de entrar en el sector del comercio electrónico directo en el mercado europeo, en primer lugar con el modelo S de Tesla para niños y, más tarde, con otros productos. Por ello, solicitó a C.H. Robinson que desarrollase una solución completa para hacer llegar los productos a Europa, hasta la puerta misma de los consumidores. La solución de C.H. Robinson incluía el establecimiento de un almacén que ofreciese servicios de almacenamiento, recogida y embalaje, la identificación de proveedores en Europa para fabricar matrículas personalizadas, y la planificación y organización de los envíos mundiales y del transporte por carretera en Europa.

“Quedamos muy satisfechos con el conocimiento y la experiencia de C.H. Robinson con respecto a las cadenas de suministro europeas y el transporte a nivel mundial”, afirmó Jake Guffey, director de Cadena de Suministro y Producción de Radio Flyer. “Nuestro trabajo conjunto nos ha permitido ofrecer nuestros productos a los consumidores de un nuevo mercado global”.

C.H. Robinson identificó las necesidades y desafíos de Radio Flyer en lo concerniente al modelo S de Tesla para niños, y desarrolló una solución personalizada para el fabricante. Gracias al éxito inicial del programa en Europa, Radio Flyer ha ampliado su colaboración con C.H. Robinson y ha encargado al proveedor logístico el transporte de otros productos, incluso a almacenes de terceros por toda Europa.

“Nuestra relación con Radio Flyer constituye la clave de nuestro éxito conjunto. Radio Flyer ha adoptado nuestra estrategia práctica y juntos estamos mejorando su cadena de suministro y contribuyendo a aumentar su presencia mundial”, afirmó Jeroen Eijsink, presidente para Europa de C.H. Robinson Europe. “Estamos orgullosos de trabajar con esta empresa de 100 años de antigüedad para hacer llegar sus emblemáticos productos a familias de toda Europa”.

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Reinventando el Mall automotriz en Puebla con FCA México

Cumpliendo con los objetivos de expansión y consolidación de la Red de Distribuidores a nivel nacional, así como una completa renovación de su imagen corporativa, FCA México llevó a cabo la inauguración de Puebla Automotriz Los Fuertes, en la ciudad de Puebla. Bruno Cattori, presidente y CEO de FCA México, dio inicio a las operaciones de este punto de venta, ubicado en Calzada Zaragoza núm. 424, esquina con Adolfo Lopez Mateos, en Puebla.

Las instalaciones de Los Fuertes proyectan el nuevo concepto de mall automotriz de la Red de Distribuidores de FCA México, integrando las operaciones de venta de vehículos de las marcas Chrysler, Dodge, Jeep, FIAT y Ram bajo un solo techo. Esta moderna ubicación, con una superficie total con más de 3,100 metros cuadrados, se sitúa en una de áreas mayor crecimiento en la ciudad de Puebla.

“Me da gusto inaugurar estas instalaciones bajo el nuevo concepto de mall automotriz, donde cada una de las marcas de FCA México ocupa un espacio único en el piso de venta, promoviendo los atributos que las hacen especiales y diferentes. Este nuevo concepto automotriz incluye desde luego a Mopar, nuestra marca especializada en Servicio, Refacciones y Atención al Cliente.”, señaló Bruno Cattori, presidente y CEO de FCA México.

Bajo la dirección de Puebla Automotriz, las nuevas instalaciones de Los Fuertes tienen capacidad para presentar más de 20 modelos en piso de venta, además de contar con una completa facilidad de Servicio con múltiples áreas de trabajo y diagnóstico.

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RobotiX Faire, robótica para niños muy competitivos en Latinoamérica

Se presentaron las actividades que se llevarán a cabo el próximo 3 y 4 de junio en la 11ª edición de la Robotix Faire 2017, la competencia infantil de Robótica más importante de Latinoamérica, que este año reunirá a más de 4 mil niños participantes de los 32 estados de la república y recibirá a 15 mil visitantes en el Centro de Exposiciones y Congresos de la UNAM.

La 11ª edición de la Robotix Faire 2017 fue presentada por Roberto Saint Martín, fundador de RobotiX, movimiento educativo que busca empoderar a niños y jóvenes a través de la Robótica y las tecnologías exponenciales; acompañado por Javier Lizárraga, coordinador de la Sociedad de la Información y el Conocimiento de la Secretaría de Comunicaciones.

En esta edición participan 4,056 finalistas de las competencias regionales realizadas en 32 Puntos México Conectado, 765 escuelas públicas de la Ciudad de México, y las 15 escuelas del programa piloto de enseñanza de robótica impulsado por

Fundación RobotiX, Fundación Telefónica y la SEP a través de la Administración Federal de Servicios Educativos en el Distrito Federal. Así como competidores de la red de aliados RobotiX en escuelas y organismos privados.

Además de la competencia nacional, los 15,000 asistentes al evento podrán disfrutar de conciertos, exhibiciones, juegos inflables, talleres de robótica, entre otras actividades, así como conferencias, con el propósito de inspirar a más niños a que se involucren en el desarrollo tecnológico y la innovación. La 11ª edición de la Robotix Faire, es un evento familiar con múltiples actividades en cuatro áreas: Competencias de robótica con la temática de biotecnología, Zona de juegos y atracciones, Zona de Innovación y Zona de Experiencias.

En la serie de conferencias que se realizarán en el evento, Daniela Hernández Marín, Directora de Servicios Digitales, de la Secretaría de Ciencia, Tecnología y Educación de la CDMX; Zaid Badwan, joven emprendedor que ayuda al sector salud a través de la impresión 3D; Pablo Tomás Hernández, Gerente de Educación Tecnológica en RobotiX; y las Niñas RobotiX, que compartirán su experiencia en la tecnología.

“A lo largo de los últimos 10 años hemos visto un crecimiento exponencial de un movimiento educativo que busca potenciar las capacidades y el aprendizaje de los niños mexicanos a través de la robótica y el uso de la tecnología como un medio para desarrollar sus capacidades. En la 11ª edición de la Robotix Faire, se contará con la participación de niños provenientes de todos y cada uno de los Estados de la República y por primera vez competirán niños de Ecuador”, puntualizó Roberto Saint Martin, director general de Fundación Robotix.

La cita es el 3 y 4 de junio a partir de las 9:30 horas, en el en el Centro de Exposiciones y Congresos de la UNAM. Para más información visita www.robotixfaire.com/

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Soluciones aeroportuarias para transformación digital: Unisys

“La industria aeroportuaria está volando a contratiempos de la mezcla más compleja de desafíos”, invitó Haakan Andersson, director global de Aeropuertos en Unisys. “La demanda de los clientes está en constante flujo, los costos de combustible representan una amenaza persistente para el negocio, y la innovación tecnológica está forzando a los líderes empresariales a replantearse regularmente sus modelos de negocio. Unisys trabaja con ejecutivos de cada área, desde la pista de aterrizaje hasta la sala de juntas, para asegurar que sus tecnologías y sus operaciones respondan a las extenuantes exigencias del actual clima de negocios y  las necesidades de los usuarios”,

La empresa se presentará en Airport Solutions México 2017, evento líder global de soluciones para el sector aeroportuario que se realiza por primera en el país, con su más completo portafolio de soluciones aeroportuarias para la transformación digital y de misión crítica.

El crecimiento que ha habido en el tránsito nacional de pasajeros y la rápida evolución de las tecnologías durante el último año, está haciendo que los aeropuertos y aerolíneas se encuentren ante el reto de ofrecer una mayor experiencia de usuario y satisfacer sus necesidades que se vuelven más exigentes, y brindar mayor seguridad ante las vulnerabilidades que las tecnologías atraen.

Airport Solutions es una marca mundial y el evento líder en soluciones aeroportuarias, se ha llevado a cabo ya en varias ediciones en países como Turquía, Indonesia y en Dubái, en los Emiratos Árabes Unidos. Como cada año, el evento ofrece una oportunidad única para los ejecutivos de negocios del sector para debatir los últimos desafíos y oportunidades en la industria. En su primera edición en México, Airport Solutions México 2017 integrará una exposición líder para la cadena de compras de la industria de soluciones aeroportuarias, y un nutrido ciclo de conferencias.

Unisys estará compartiendo múltiples experiencias como jugador clave en la industria de transporte aéreo y contará con la presencia de expertos de industria que dictarán múltiples charlas para tocar temas sobre cómo las nuevas tecnologías, como la analítica de datos, mejoran la experiencia operacional y la experiencia del pasajero.

Programa de charlas de los expertos de Unisys durante el Airport Solutions México 2017:

Mayo 3:

13:45-14:15: Cómo la Analítica de Datos puede mejorar la Experiencia del Cliente de Aeropuertos y el Empoderamiento de los Empleados  / Clovis Chiaravalloti, Director Vertical de Transporte de Unisys en América Latina.

Mayo 4

11:30 – 12:20: Panel- El uso incrementado de tecnología para mejorar la experiencia del pasajero / Participará Haakan Andersson de Unisys y panelistas de otras compañías.

12:50 – 13:20: Cómo mejorar la excelencia operacional aeroportuaria al introducir y usar nuevas tecnologías / Haakan Andersson, director global de Aeropuertos, Unisys.

 

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RFID permite a comercios mejorar control de inventarios y reducir pérdidas

Tyco Retail Solutions en asociación con diversos grupos del sector del retail realizó un estudio con la finalidad de analizar los beneficios que ofrece la tecnología RFID, ayudando a garantizar la precisión del inventario y permitir un óptimo desempeño de la cadena. Esta nueva investigación confirma los beneficios del uso de la tecnología RFID para combatir la distorsión de los niveles de inventario, aumentar su precisión y visibilidad como principio esencial para el comercio unificado.

  • Evaluando el problema

El estudio “Problemas de distorsión del inventario en el retail: Dimensionamiento”, presentando por el Grupo IHL destaca el enorme problema que existe actualmente a nivel mundial en el segmento por la distorsión en los inventarios. La combinación de falta de inventario (out-of-stocks-OOS) y exceso de inventario es un problema para la industria del retail que se estima alcanza los 1.1 billones de dólares. Derivado de estos problemas, los retailers desconfían de la disponibilidad de sus inventarios y por tal motivo son cautelosos en la venta de sus artículos en línea y las opciones de despacho en tienda “compra en línea y recoger en tienda” (Bopis).

La inexactitud en los inventarios representan una pérdida promedio del 8.7% del total de la venta,  adicional de la repercusión en la experiencia de compra del cliente.

  • Clasificando la necesidad

Según el último estudio de RFID realizado en  la industria del retail por  Kurt Salmon, los retailers mencionaron como algunos de sus principales desafíos los siguientes puntos:

• La necesidad de ofrecer más opciones de despacho de pedidos a los compradores (55%).

• Obtener una mejor visibilidad del inventario (33%).

• Aumentar las ganancias de la operación (30%)(3)

La industria del retail lucha por realizar la implementación exitosa de iniciativas de comercio unificado debido a la inadecuada visibilidad de inventarios e incapacidad de satisfacer de manera rentable las necesidades compra de los clientes “comprar y recibir en cualquier lugar”.

  • Identificar la solución

El retailer, al tener habilitada la tecnología RFID en cada una de sus tiendas, puede contar con la visibilidad de su inventario en tiempo real, convirtiéndose en información clave para ofrecer diversas opciones de despacho para los clientes. Con la adopción de esta tecnología y los procesos de ciclo de contero regulares, se ayuda a disminuir la distorsión del inventario, aumentando su precisión hasta en un 99% y manteniendo el inventario en 95 a 99%. Al tener mayor precisión en el inventario, habrá más clientes que encuentran lo que buscan, pudiendo incrementar las ventas entre 5 y 25 por ciento..

“Los consumidores actuales continúan buscando productos donde y cuando quieran, los retailers deben priorizar la implementación de una tecnología que respalde su estrategia de comercio unificado”, dijo Brent Brown, vicepresidente y gerente general de Inteligencia de Inventario e Internet de las cosas (IoT) de Tyco Retail Solutions. “Las soluciones basadas en RFID permiten que los retailers puedan ofrecer su inventario exacto en tiempo real para satisfacer las expectativas de los clientes y maximizar los resultados de sus negocios”.

  • Cuantificar los beneficios de RFID

La disponibilidad de mercancía con la que cuenta el retailer, es sin duda, la información más importante que puede obtener de la tecnología RFID por la capacidad que tiene de otorgar datos a nivel artículo, ayudándole a mostrar la información exacta del inventario actual a los clientes. El Platt Retail Institute, recientemente publicó las conclusiones detalladas de los beneficios cuantificables que obtuvo Macy´s a través de una exhaustiva investigación de su programa de RFID.

Macy’s ha sido pionera en el despliegue de RFID a nivel de artículos, y lleva años utilizando la solución de inventario con tecnología RFID de Tyco Retail. Esta exhaustiva investigación, reveló con precisión que Macy’s estaba acumulando una desviación de inventario a una tasa del 4-5% mensuales  antes de implementar la tecnología RFID y los recuentos de ciclo mensuales. Con los recuentos de ciclo regulares por RFID, la desviación se mantuvo en un nivel general de 2-4.5%, lo que represento menores rebajas en los inventarios de la compañía.

Además, del lograr un incremento cuantificable en ventas, unidades recogidas y tasa de despacho de pedidos, por poner a disposición a la venta cada unidad de mercancía seleccionada de la tienda por medio de la tecnología RFID. Esto es muy importante para Macy’s, ya que casi el 20% de la mercancía existente en tienda son piezas únicas. La adopción de esta tecnología también generó ahorros cuantificables en los costos de transporte, rebajas y niveles de inventario. Este estudio rebela los sobresalientes beneficios que se obtuvieron en las cuatro tiendas en las que se instalaron las soluciones de RFID, sobre las que no contaron con dicha tecnología (6).

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Aeropuertos totalmente automatizados con Sita en Costa Rica

El Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, el aeropuerto más transitado de Costa Rica, ha seleccionado a Sita, proveedor global de TI para el sector del transporte aéreo, para implementar su innovadora solución tecnológica de centros de control. Sita ControlBridge proporcionará a Aeris Holdings, el operador del aeropuerto, una visión centralizada e integrada de todo lo que sucede en el SJO, desde la seguridad hasta las puertas de embarque, y desde la asistencia en tierra hasta las instalaciones administrativas.

Es importante destacar que ControlBridge permite la toma de decisiones colaborativas del aeropuerto (A-CDM) con todos los beneficiarios. SJO es uno de los principales aeropuertos de Centroamérica y América Latina, y Aeris cuenta con un programa intensivo de inversiones para brindar innovaciones y tecnologías para fortalecer su posición. SITA ControlBridge está desempeñando un papel integral al proveer la tecnología para permitir al aeropuerto coordinar, monitorear y controlar todas las operaciones aeroportuarias centralmente y romper los silos entre los diferentes departamentos e interesados que operan en el aeropuerto.

Rafael Mencia, CEO de Aeris, comentó: “ControlBridge nos permite integrar y optimizar las operaciones en todo el aeropuerto en un solo centro de mando. Incorpora datos de cada beneficiario que opera en el aeropuerto, proporcionando una visión completa de todo, todo el tiempo. Esto nos dará mucha más flexibilidad en la gestión de operaciones diarias del aeropuerto, gestión de recursos optimizados, toma de decisiones más rápidas y capacidades de respuesta de emergencia mejoradas. En última instancia, significa que podremos proporcionar una mejor experiencia de pasajeros”.

“Sita fue la selección obvia para este proyecto debido a su experiencia global, no sólo en tecnología, sino también en las operaciones y procesos en aeropuertos. Al implementar ControlBridge, la experiencia amplia y práctica de SITA será invaluable”.

Como parte del proyecto, SITA también actualizará la infraestructura de CCTV del aeropuerto y la integrará en el centro del control, junto con las comunicaciones por radio. El equipo de entrega especializado de SITA adquirirá, instalará, configurará y probará los componentes de ControlBridge antes de que entre en funcionamiento en el mes de octubre.

Elbson Quadros, vicepresidente de SITA para Latinoamérica, dijo: “Esta implementación de SITA ControlBridge, proporcionará a SJO una capacidad integrada de comando y control a lo largo de las funciones tradicionalmente independientes. Esto incluye operaciones aeroportuarias, seguridad física, ingeniería y administración de instalaciones, manejo de equipaje, respuesta de emergencia, servicio de TI del aeropuerto y más. Es un movimiento significativo de Aeris para proporcionar a Costa Rica un aeropuerto moderno que ayude a mejorar la competitividad del país”.

La solución ControlBridge de Sita ofrece una tecnología de control de aeropuertos que facilita una mayor funcionalidad para aeropuertos de cualquier tamaño y con casi cualquier presupuesto. Para mantener los costos de implementación y mantenimiento al mínimo, utiliza hardware común cuando es posible. Combinado con el conocimiento único y profundo de integrar datos de diversas fuentes, Sita ControlBridge es la solución tecnológica de centro de control integrada más completa y rentable disponible en la actualidad.

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